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Info importante de Aerolíneas Argentinas, Iberia, LEVEL y Aeroméxico

Servicios aéreos
  Servicios aéreos el 04-11-2020 18:17:20

Infórmate sobre las últimas novedades de algunas de las principales aerolíneas que operan desde y hacia nuestro país.

AEROLÍNEAS ARGENTINAS

Requisitos para pasajeros provenientes de países limítrofes:

  • Ser argentinos, residentes en Argentina y/o turistas provenientes de países limítrofes que sean nacionales o extranjeros residentes en los mismos, y cuyo destino sea el Área Metropolitana de Buenos Aires (Ciudad Autónoma de Buenos Aires y 40 municipios de alrededor).

Estos últimos (turistas) deberán:

  • Completar la DDJJ en http://ddjj.migraciones.gob.ar/app/ dentro de las 48 horas previas al viaje y presentar al momento del check in el comprobante que recibió en su mail al finalizar la declaración.
  • Contar con constancia de PCR con resultado negativo, con un máximo de 72 horas de anticipación.
  • Contar con un seguro de asistencia médica que comprenda prestaciones de internación y aislamiento por COVID-19, en forma previa a su viaje.

 

IBERIA

La aerolínea ha incluido en todas sus reservas el Sello de “Vuelo Seguro y Flexible”, basada en que a partir del 1 de noviembre los clientes con Tarifas Públicas podrán modificar las fechas de sus vuelos u obtener reembolso en bono, si afectan cualquiera de las siguientes circunstancias dentro de los 15 días previas al vuelo:

  • Prohibiciones de entrada decretadas en el lugar de destino.
  • Medidas de confinamiento o cuarentena obligatorias en el lugar de destino (que no puedan evitarse con un test COVID-19 negativo).
  • Obligación de confinamiento o cuarentena en el lugar de origen de forma sobrevenida (confinamiento decretado en región, provincia, municipio o zona hospitalaria) en caso de resultado de test COVID-19 positivo de un conviviente.
  • Dar positivo en un test COVID-19.

Se debe solicitar a través de su página web (en el área de gestión de la reserva) antes del cierre de facturación del vuelo o acreditar la condición que les impida volar a través del centro de atención al cliente.

Para el caso de tarifas netas, excluyendo tarifas Corporativas, aplica la misma política salvo que el reembolso no puede hacerse con bono.

Para el caso de tarifas Corporativas, se lleva a cabo una extensión de la actual Política de Reserva con Confianza. El límite de fecha de reserva y emisión es el 31/12/2020 y la fecha de cambio de vuelo es el 30/06/2021.

Además, a partir del 1 de noviembre, en nuevas compras, la tarifa básica se puede cambiar en cualquier momento con fee de cambio + diferencia de tarifa y se puede hacer un cambio sin penalización si se realiza 15 días antes del vuelo.

 

LEVEL

La aerolínea reactiva su operación a Chile con vuelo directo desde Santiago a Barcelona a partir del día 14 de diciembre de 2020. La operación inicial se realizará con 1 vuelo semanal, llegando a Santiago los días martes y partiendo hacia Barcelona los días jueves. Los vuelos ya se encuentran disponibles para venta.

 

AEROMÉXICO

Conforme la situación derivada del COVID-19 ha ido evolucionando, la aerolínea ha emitido diferentes políticas de flexibilidad para proteger a los pasajeros:

  • Boletos comprados a partir del 1 de julio de 2020: tanto si el pasajero decide posponer su viaje voluntariamente, como si su viaje se ve modificado por causas ajenas a él, se ofrece hacer el primer cambio de fecha en su viaje y/o destino sin costo por cambio. O si lo prefiere, puede solicitar un reembolso del 100% del valor de la tarifa, a través de un monedero electrónico válido exclusivamente en Aeroméxico (EMD), o del 100% en la forma de pago con la que realizó la compra original.
  • Boletos comprados antes del 30 de junio de 2020: se ofrece cambiar la fecha de su viaje y/o el destino sin costo, siempre y cuando se respete la misma clase y tarifa que pagó; si hubiera alguna diferencia, ésta deberá ser cubierta al momento de realizar el cambio. Asimismo, cuenta con la opción de solicitar un reembolso del 100% en un monedero electrónico válido exclusivamente en Aeroméxico (EMD).

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