La puesta en marcha del nuevo pasaporte chileno, caracterizado por su avanzada tecnología y diseño accesible, se vio empañada por un inconveniente técnico que impidió a algunos ciudadanos obtener la Visa Waiver.
El Registro Civil ha informado que se trata de un problema puntual tecnológico que está siendo subsanado a la brevedad. Mientras tanto, algunos usuarios del nuevo documento han debido recurrir a la visa tradicional para viajar a Estados Unidos, la cual tiene un costo mayor.
Por parte del Registro Civil, declararon que "quienes cuentan con pasaporte vigente anterior al nuevo modelo no presentan problemas para la solicitud de la Visa Waiver. Para los viajes a otros países, el nuevo documentos no presenta inconveniente alguno".